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下記フォームよりお問い合わせを受付けております。

ご質問・ご相談などお気軽にお問い合わせください。
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また、よくあるお問合せとその回答も公開しておりますので、こちらも併せてご確認ください。

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下記、プライバシーポリシー(「個人情報の取り扱いについて」〜「解約について」)をよくお読みになり、ご同意いただいた上で、確認画面にお進みください

帆風における個人情報の利用目的 | 個人情報の取扱いについて | ネットにおける情報収集について | 解約について

帆風における個人情報の利用目的

当インターネットサービスを運営する株式会社帆風は、お客様から受託する個人情報、及び、弊社が直接取得した個人情報について、利用目的をできる限り特定した上で、あらかじめ本人の同意を得た場合、及びその他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、下記の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。

当Webサイトが直接取得する個人情報の利用目的
  • スクール事業における全ての業務に関する、お客様からのお問い合わせに回答するため。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得、及び保護に関する管理者

本サイトにおける個人情報の管理者は下記の通りです。弊社は、お客様の個人情報を適切、かつ安全に管理し、外部からの不正アクセスやその他の不正使用、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩を予防する保護策を積極的に講じています。ご登録いただいた個人情報に関するお問合せは、以下の個人情報相談窓口までご連絡をお願いいたします。

株式会社 帆風(〒162-0822 東京都新宿区下宮比町2-29飯田橋NKビル)
個人情報保護管理責任者氏名:今井 健治  所属:管理本部  役職名:取締役管理本部長
連絡先:株式会社 帆風「お客様ホットライン」(5.の問合せ先をご参照ください)

2.個人情報の利用目的

上記「帆風における個人情報の利用目的」に同じ。

3.個人情報の第三者への開示・提供

今回取得させていただく貴個人情報は、弊社内での利用に限り、法令等により例外とされる場合を除き、第三者へ開示・提供はいたしません。

4.外部業者に対する個人情報の委託

今回取得させていただく個人情報は弊社内及び今回の使用目的の範囲内で必要な業務を委託する協力会社に対し、厳重な個人情報の管理を求めたうえで個人情報を開示することがございます。法令等により例外とされる場合を除き、必要範囲外の個人情報を提供しません。

5.お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止等への対応

貴個人情報が開示対象個人情報に該当する場合は、開示請求に対応いたします。 お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。

個人情報ご提供者様の「開示、訂正及び削除」等に関するご連絡先は、
「お客様ホットライン」 TEL:0120-124295/FAX:03-3267-0215/e-mail: privacy@vanfu.co.jp

開示請求手続きに関しましては、本サイトの「プライバシーポリシー」、「個人情報開示等の求めに関する手続きのご案内」をご覧の上、弊社所定の「個人情報開示請求書」に記入し、提出先(問合せ窓口と同じ)までお送りください。

6.個人情報提供の任意性と提供サービスの範囲

貴個人情報の取得は、お客様のご判断に基づき、入力画面を通じて、弊社にお客様の個人情報をご提供いただきます。本サイトの各サービス実施に必要となる個人情報がご提供いただけない場合は、各々のサービスをご利用いただくことができません。また、必要な書類が提出されなかった場合は、開示請求の手続き等に支障が出ることもございます。

7.本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合

弊社Webサイトでは、提供する情報やサービスを充実し、より便利に利用していただくために、クッキー等を使用する場合があります。予めお客様の承諾を得た場合を除き、個人情報をご提供いただくご本人様が、容易に認識できない方法によって個人情報を取得することはございません。詳細は、下記の「◆ネットにおける情報収集について」をご参照ください。
※弊社「個人情報保護方針」は、帆風Webサイト『プライバシーポリシー』(http://www.vanfu-vts.jp/)からご覧いただけます。


ネットにおける情報収集について

株式会社帆風のWEBサイトや関連する各種ネットサービスでは、ログなどに記録された利用者のアクセス情報をIPアドレス、クッキーなどを手がかりにして自動的に収拾することがあります。収拾するアクセス情報は、ページ記事の閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類・バージョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡などです。収拾した情報は主にアクセス状況を把握して利用したり、サーバーで発生した問題の原因を突き止めた解決したり、サイトやサービスをよりよく管理することに利用します。下記の目的でアクセス情報を利用します。

  • Webサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆様がより満足いただける様に改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
  • 利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
クッキーについて

株式会社帆風の各サイトは、アクセス情報の収集のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります

クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。利用者の皆さまは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただし株式会社帆風の各サイトのサービスでは、クッキーを受け入れていただけないと、サービス内容に制限が発生したり利用できなくなったりする場合もあります。

第三者からのクッキーについて

株式会社帆風では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用しています。同様に株式会社帆風のWebサイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のため、クッキーを使用することがあります。これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて株式会社帆風の使用基準を守っていることを確認しています。

広告配信ためのクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、株式会社帆風の各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。

SSLについて

当サイトでは、お客様が個人情報などを安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術のSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を導入しております。お客様の入力されたデータが、お使いのパソコンで暗号化されてから登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。

ご利用いただくブラウザについて

当サイトを快適に閲覧・ご利用いただくためには以下のブラウザを推奨いたします。

【Windows】
  • Microsoft Internet Explorer 6.0/7/8/9
  • Firefox
【Macintosh】
  • Safari
  • Firefox

但し、お客さまのご利用環境によっては、当サイトが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。

フラッシュについて

当サイトをご覧いただくには、Adobe社のFlash Playerをダウンロードいただく必要があります。

Flash Player最新版はこちらよりダウンロードできます。

JavaScriptおよびスタイルシートについて

当サイト上では、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しています。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。

著作権等について

当サイト上の文書・写真・イラスト・動画・音楽・ソフトウェア等(以下コンテンツといいます)は、株式会社帆風およびその関係会社(以下総称して弊社といいます)ならびに第三者が有する著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用することを目的とする場合にのみコンテンツをダウンロード等により複製することができます。なお、コンテンツに弊社または第三者の著作権表示が付されている場合には、当該著作権表示を付した状態で複製することが必要です。上記目的による複製以外の場合であっても、個々のコンテンツに著作権者による個別の利用条件が示されている場合には、当該条件に従って利用することができます。

上記の場合および著作権法が定める場合を除いて、著作権者の許諾なく、コンテンツを翻案、公衆送信等いかなる目的、態様においても利用することはできません。

弊社は、当サイト上のコンテンツに関して弊社または第三者の著作権、特許権、商標権その他いかなる権利も許諾するものではありませんし、当サイト上のコンテンツの内容に関しいかなる保証をするものでもありません。また、弊社は、当サイトからリンクしている他のサイトのコンテンツに関して一切の責任を負いません。

当サイト上のコンテンツは予告なく変更または廃止されることがあります。

当サイトへのリンクについて

当サイトへリンクされる場合は、リンク元のサイトの運営主体、リンクの目的およびリンク元のページのURLなどを、事前にこちらのメールアドレス vts@vanfu.co.jp から弊社へご連絡ください。リンク先は原則として当サイトのトップページにお願いいたします。場合によってはリンクをお断りすることがあります。

解約について

◆クーリング・オフに関する記載

受講申込を行い、受講同意書の控えを受け取った日を含め8日間(休校日を含みます)は、書面にて解約する旨のご連絡をいただいた場合、無条件に役務提供契約受講契約を解除できます。支払総額が5万円以下の場合を除きます。クーリング・オフは、契約解除の通知書面を発信した時(郵便消印日付)にその効力が生じます。この場合、お申込者は、 損害賠償や違約金を支払う必要はありません。期間中、役務の提供を受け、又は施設を利用した場合でも当該契約に基く対価の支払義務はありません。既に対価の一部または全部を支払われている場合は、速やかに返還いたします。

◆中途解約に関する記載

クーリング・オフ期間経過後も、受講契約有効期間中は、将来に向かって契約の中途解約が可能です。中途解約は原則として書面により申し出るものとし、本校がその書面を受理した日を解約日とします。受講生が未成年者の場合は、親権者あるいは法定代理人が解約を申し出るものとします。受講時間をすべて消化した場合や受講期間の終了後はいかなる場合であっても解約はできません。

【受講開始前の契約解除の場合】

お支払い総額から返金のための振込手数料を差し引いた金額を返還いたします。金額はいずれも消費税を含みます。

【受講開始後の契約解除の場合】

お支払総額から次に該当する金額の合計を差し引いた金額を返還します。金額はいずれも消費税を含みます。受講済みの受講料(提供された役務の対価に相当する額)解約によって生じる損害金 残受講料の20%(ただし5万円を限度とします)お支払済みの金額が上合計を超える場合は、差し引いた金額を返還します。またお支払済み金額が上記合計に満たない場合は、その差額をお支払いただきます。

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